wtorek, 20 listopada 2018

ITCube wypuszcza mobilna wersję systemu crm

Zapraszamy do zapoznania się z mobilną wersją naszego programu CRM. Zarządzaj kontaktami, ofertami, czasem pracy za pomocą swojego smartfona. Wygodnie i skutecznie. Pełna funkcjonalność dostępna z poziomu telefonu komórkowego. Poniżej przykładowy zrzut ekranu ze strony startowej zawierającej informacje na temat zadań oraz skrót do kalendarzy.
crm

Cały interfejs użytkownika został przerobiony zgodnie z najnowszymi trendami tzn. wszystkie strony są responsywne i wykonane w html 5. Program dostosowuje swój wygląd do rozdzielczości ekranu urządzenia, z którego użytkownik korzysta. Warto tutaj wspomnieć, że osoby pracujące w systemie nie muszą nic instalować na swoich telefonach. CRM działa na smartfonach a Android, IoS, Windows Mobile.

Zobacz także:




poniedziałek, 16 kwietnia 2018

Przygotuj się na RODO dzięki CRM

Wsparcie dla wymogów RODO – Z dniem 25 maja 2018 roku wchodzi w życie  rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO), które narzuci przedsiębiorcom nowe obowiązki w zakresie przetwarzania danych osobowych. Nasz program CRM online wyposażony został w szereg usprawnień dotyczących bezpieczeństwa tak by pomóc Klientom w dostosowaniu do nowych wymogów prawnych i przetwarzać dane zgodnie z prawem. Poniżej lista nowości związana z RODO:
  • Mechanizm czasowego blokowania dostępu do systemu crm po określonej ilości nieudanych prób logowania.
  • Możliwość wprowadzenia obligatoryjnej rotacji haseł użytkowników. Dodatkowo system crm sprawdza czy nowo wprowadzone hasło nie zostało już wcześniej użyte przez pracownika.
  • Nowy typ pól w module FORMULARZE pozwalający na zapisanie wrażliwych danych w postaci zaszyforwanej. Podnosi to znacznie bezpieczeństwo kluczowych danych.
  • Rozbudowa systemu uprawnień katalogów dokumentów w celu ograniczenia możliwości wysyłania dowolnych plików graficznych pocztą elektroniczną (co czyni je publicznie dostępnymi).
  • Zabezpieczenie programu crm przed osadzeniem systemu w ramach zewnętrznej aplikacji/domeny w celu próby wyłudzenia informacji.
  • Zabezpieczenie przed zapisaniem złośliwych skryptów JAVASCRIPT w polach tekstowych w celu próby przechwycenia danych sesyjnych.
  • Możliwość blokowania sesji użytkownika crm, które nie są zabezpieczone protokołem SSL. Wymusza to korzystanie z protokołu https (zamiast http).

    Przeczytaj więcej o RODO na stronie https://itcube.pl/crm-rodo
Informator na temat nowych wymagań prawnych związanych z ochorną danych osobowych znajdziesz tutaj: https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/rodo-informator

poniedziałek, 26 lutego 2018

Nowa wersja popularnego systemu crm

Producent oprogramowania CRM udostępnił nową wersję systemu w wersji 2018.1. Nowa wersja zawiera następujące nowości:

  • W module do wysyłania korespondencji mailowej wprowadzono mechanizm umożliwiający pozostawienie kopii wiadomości na serwerze imap lub imaps. Dzięki temu korespondencja wysłana z systemu CRM może być dostępna kliencie poczty nawet w przypadku gdy użytkownik nie jest zalogowany lub po prostu nie ma dostępu do programu crm.
  • Pojawiły się nowe wydruki systemowe. Są to wydruki handlowe jak i serwisowe w zupełnie nowej odsłonie graficznej z możliwością wydruku do formatu pdf. Warto zaznaczyć, iż system crm korzysta z wewnętrznej drukarki pdfów, przez co nie trzeba nic instalować na urządzeniach, z których korzysta się z aplikacji crm. Ułatwia to znacznie wysyłanie ofert czy pracę serwisantów na telefonach komórkowych za pomocą mobilnej aplikacji crm.
  • Wszystkie formularze dostępne w aplikacji crm rozbudowano o funkcję dodawania nowych kontaktów. Przyspiesza to znacznie pracę w sytuacji gdy musimy wprowadzić nową osobę kontaktową.
  • Poprawa pracy mobilnych serwisantów dzięki możliwości wysyłania mailem zleceń serwisowych w systemie CRM. Funkcja ta jest stricte związana z funkcją wydruku zlecenia do pliku pdf.