Nowe możliwości wyszukiwania i porządkowania danych

Z przyjemnością informujemy o pojawieniu się na rynku najnowszej wersji pakietu CRM. W najnowszej wersji wprowadzono m.in.:

- Systemowy "Google" na karcie kontrahenta - moduł CRM oferuje obecnie bardzo cenne narzędzie wyszukiwania danych bezpośrednio z karty klienta. Funkcja ta jest bezcenna w sytuacji, w której zależy nam na szybkim odnalezieniu informacji związanych z klientem, a nie dysponujemy wiedzą w jaki sposób została ona odnotowana w systemie. Funkcja ta pozwala zaoszczędzić czas, który możemy wykorzystać do lepszej obsługi klienta.

- Dostosowanie systemu do urządzeń opartych o Android 4.0 - CRM to gwarancja mobilności. Nowa wersja umożliwia korzystanie z systemu na najnowszych urządzeniach mobilnych takich jak np.: tablety czy telefony, bez zbędnych instalacji czy czasochłonnych konfiguracji.

- Podział historii projektu na niezależne wątki - najnowsza wersja modułu PROJEKTY umożliwia łatwy podział całej historii realizacji projektu na wątki związane z poszczególnymi kontrahentami biorącymi udział w danym projekcie. Dzięki temu możemy szybko prześledzić historię realizacji projektu pod kątem różnych kontrahentów.

Sprawdź w czym ułatwi Ci pracę system CRM on-line.

Nowa strona ITCube Software

Serdecznie zachęcam do zapoznania się z nową stroną internetową firmy ITCube Software. Strona znajduje się pod adresem www.itcube.pl

Inwestycja w dobre relacje z klientami!

Z radością przekazujemy informacje o pojawieniu się na rynku najnowszej wersji systemu ITCube CRM w wersji 11.1.

W najnowszej wersji wprowadzono m.in.:

- Plany zadaniowe - CRM posiada mechanizm definiowania oraz raportowania ilościowych planów dotyczących wskazanych typów zadań oraz informacji (np. prezentacje produktu, wizyty handlowe, rozmowy telefoniczne). Funkcja ta pozwala na przypisanie planów dla poszczególnych pracowników na dowolny przedział czasowy.

- Sprzedaż opartą na marży procentowej - najnowsza wersja kreatora dokumentów handlowych oferuje wsparcie dla modelu sprzedaży ukierunkowanego na uzyskiwanie konkretnych marż procentowych. Podczas tworzenia np.: oferty użytkownik ma dostęp do kalkulatora marży pozwalającego na wyliczanie cen gwarantujących uzyskanie podanych marż.

Plany zadaniowe w systemie CRM

Już niedługo, w najnowszej wersji systemu CRM zostaną udostępnione plany zadaniowe.
Dzięki temu mechanizmowi kierownicy działów będą mogli w łatwy sposób definiować
cele i monitorować rezultaty działań swoich podwładnych (np.: zakładamy, że każdy handlowiec ma wykonać 10 wizyt handlowych w miesiącu). Każdy z pracowników będzie miał możliwość na bieżąco  sprawdzać stan wykonania planu.
Jest to naturalne rozszerzenie planów sprzedażowych. Kierownik działu handlowego będzie mógł nie tylko monitorować skuteczność i zyskowność pracowników, ale także będzie mógł sprawdzić czy użytkownicy dobrze planują swoje działania handlowe w systemie CRM.

ITCube - krótki opis systemu crm

System ITCube umożliwia uzyskanie kompletnego obrazu relacji firmy z klientem. Począwszy od fazy nawiązania kontaktu poprzez kolejne etapy współpracy, aż po zagadnienia opieki posprzedażnej oraz serwisu. Pozwala na uporządkowanie całej wiedzy o swoich klientach. Dbanie o każdą potencjalną sprzedaż tak, aby przewyższyć konkurencję. Wspiera nowoczesne techniki marketingowe w tym przeprowadzanie kampanii marketingu bezpośredniego. CRM to gwarancja gotowości na szybki rozwój przedsiębiorstwa i łatwego wdrażania nowych osób w firmie, co jest szczególnie ważne w przypadku dużej rotacji pracowników.

Nasz CRM online został do tej pory wdrożony w przeszło 800 firmach oraz wykorzystywany jest przez ponad 8000 osób. Dowodem na zaskakujące możliwości przystosowania do indywidualnych potrzeb klienta są udane wdrożenia (od 3 do 100 stanowisk) w firmach z bardzo różnych branż takich jak : agencje reklamowe, budownictwo, IT, przemysł, konsulting i szkolenia, salony samochodowe a kończąc na szpitalach.