czwartek, 8 grudnia 2016

CRM 2017 - integracja z bazą GUS

Integracja z internetowa bazą GUS/REGON - W najnowszej wersji dodano możliwość pobierania informacji z bazy GUS'u za pośrednictwem oficjalnego API. Funkcja umożliwia pobieranie danych o podmiotach gospodarczych, ich oddziałach oraz osobach fizycznych. Pobrane informacje można wykorzystać w systemie do zarządzania firmą CRM zarówno jako dane do korespondencji (w tym telefony oraz adresy email) jak i dane do faktury.

Usprawnienie interface'u graficznego - Interface systemu CRM (dostępny po polsku i po angielsku)  korzysta z nowej czcionki standaryzującej wygląd na dowolnych urządzeniach (także mobilnych) oraz poprawiającej czytelność prezentowanych danych. Dodatkowo wprowadzono responsywne wersje menu głównego, wszystkich menu kontekstowych oraz rezultatów wyszukiwarek. Gwarantuje to znaczną poprawę ergonomii pracy na urządzeniach mobilnych.

Aktualizacja bazy kodów pocztowych - baza kodów pocztowych w systemie CRM została zaktualizowana oraz poszerzona o kolejne wpisy z godnie z aktualną bazą poczty polskiej.

Ergonomia oraz usprawnienia - nowa wersja progarmu do zarządzania relacjami z Klientami to kolejny krok w kierunku poprawienia wygody i ergonomii pracy. Z dużej ilości drobnych usprawnień warto wymienić trzy najważniejsze:
  •  wprowadzenie możliwości eksportu planów sprzedażowych oraz zadaniowych do formatu CSV (formatu akceptowalnego przez program Excel),
  • wprowadzenie funkcji ukrywania sekcji Relacje, Kategorie produktów, Następny kontakt na formularzach Kontrahenta, Kontaktu
  • dodanie operacji grupowej "wartość kolumny VAT" na dokumencie handlowym, 

poniedziałek, 24 października 2016

Kalendarze urządzeń mobilnych


 
W najnowszej wersji modułu ICAL wprowadzono możliwość wysyłania pojedynczych zadań w formacie tzw. zaproszeń iCalendar. Pozwala to na łatwy import tak przesłanych zadań do kalendarzy urządzeń mobilnych opartych o systemy Android, iOS, Windows 10 Mobile. Dodatkowo obecna już funkcja hurtowego eksportu zadań do pliku iCalendar została poszerzona o dodatkowe pola.

CRM on-line umożliwia tworzenia/kontroli planów sprzedażowych oraz zadaniowych został wzbogacony o możliwość definiowania planów dla poszczególnych klientów lub grup klientów. Dla kluczowych kontrahentów możemy zatem ustalić m.in. plany na ilość wizyt handlowych, wartość sprzedaży w zadanym czasie czy też ilości sprzedawanego asortymentu.
 
 
Moduł CTI dla central SLICAN rozbudowano o funkcję przekierowania połącznia przychodzącego oraz identyfikacji numeru dla połączenia przywołanego.

Dowiedz się także co tojest crm, do czego służy, jakie ma funkcje na: https://itcube.pl/crm 

 

czwartek, 9 czerwca 2016

Wielojęzyczne oferty

  
 W najnowszej wersji wprowadzono dodatkowo mechanizmy importów tłumaczeń z zewnętrznych źródeł danych. To ułatwia zarządzanie bazą wielojęzycznych opisów produktów/usług.

Wzgogacono także wydruki ofert. Dzięki nowym funkcjom możliwe jest publikowanie na ofercie dodatkowych danych z karty produktu czy usługi. Dzięki temu administrator systemu CRM może  uporządkować bazę asortymentu  o informacje niestandardowe, które następnie handlowcy wykorzystują przy tworzeniu ofert.  Osoby przygotowujące oferty mogą także dodawać zdjęcia do pozycji, bez konieczności modyfikacji bazy produktowej.

Więcej informacji na temat nowych funkcji w systemie crm

piątek, 8 stycznia 2016

CRM działający na bazie MySQL 5.6 (dystrybucja MariaDB)

Z przyjemnością informujemy, iż dostępna jest już najnowsza wersja naszego systemu CRM - 2016.0. MySQL 5.6 (dystrybucja MariaDB 10.0). Instalacje oparte o nowe środowisko oferują:
W wersji tej wprowadzono długo oczekiwaną możliwość współpracy z nowym środowiskiem bazodanowym
  • pełną obsługę kodowania UTF-8 co w praktyce gwarantuje możliwość wprowadzania danych przy użyciu niestandardowych zestawów znaków, w tym cyrylicy lub alfabetów arabskich,
  • poprawę wydajności i stabilności działania dzięki pełnemu wykorzystaniu możliwości współczesnych systemów operacyjnych oraz sprzętu,
  • brak limitów długości treści dla wysyłanej korespondencji przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej wydajności.
Nowa wersja dostosowana została ponadto do integracji z najnowszymi wersjami systemów sprzedażowych (Comarch ERP Optima 2015.7, WF-MAG 8.10, Symfonia Premium 2016).

Więcej informacji na temat bazy danych MariaDB możesz znaleźć tutaj: https://mariadb.org/